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普發真空無錫新工廠開業 深化在華的服務與布局
出自:大半導體產業網

大半導體產業網10月23日消息,今日,真空解決方案供應商普發真空在無錫舉行了盛大的新工廠開業儀式。新工廠啟動后,普發真空在無錫的生產面積將是現有的兩倍,能夠更好地滿足本土客戶的需求,并促進其在真空鍍膜、半導體等市場的戰略增長。

(從左至右依次為:普發真空全球服務副總裁 Serge Bellini先生、普發真空亞洲區總經理Harrison Chung先生、普發真空首席運營官Hugh Kelly 先生、普發真空中國區總經理鄭洪先生、普發真空全球銷售副總裁Hind Beaujon女士)

普發真空首席執行官Eric Taberlet先生在視頻致辭中表示:“普發真空的任務是穩步占領市場中前兩位的位置,保持兩位數的增長,力爭將市場份額增加至超過20%。普發真空將不斷發掘細分市場的價值,為客戶提供完善的售后服務。”

普發真空首席運營官Hugh Kelly先生表示:“此次在無錫成立制造以及服務中心,見證著普發真空的一個新的篇章,同時也是普發真空全球1.5億歐元投資計劃的重要部分。”無錫二廠的設立,能夠與客戶建立更加緊密的聯系,同時有效減少產品的交付時間,提升靈活度,在將來為客戶提供更優質的服務。

普發真空亞洲區總經理Harrison Chung先生在致辭中指出,“作為普發真空發展非常重要戰略的一個部分,中國地區是一個非常重要的市場,我們將保持與客戶更加密切的合作與往來,”并且作為亞洲團隊的一份子,希望未來亞洲團隊始終保持緊密合作。

“套用一句現在流行的話,不要看一家公司說什么,不要看這個公司的PPT怎么樣,而是要看這個公司在做什么。”普發真空中國區總經理鄭洪先生這樣說道。“無錫二廠的開業方式是一個讓大家傳不僅聽到我們說了什么,還能夠讓大家看見我們做了什么的非常好的方式。”普發真空將結合125年來積累的豐富經驗,結合德國先進工藝,面向全球提供解決方案,無錫二廠的開設正是為了貼近客戶,理解客戶的需求,以提供更好的服務。

隨著近年來國家對于集成電路行業的投入不斷加大,普發真空也迎來的發展的新機遇。在普發真空所涉及到市場布局中,半導體領域占比最大達到37%。“針對不同的半導體客戶,普發真空都有相應的解決方案,” 普發真空全球營銷副總裁Hind Beaujon在采訪中表示,“對于許多外資投資成分的公司,全球性的銷售網絡是必要的。對于中國本地投資類的公司,就要與本地客戶建立非常強的合作關系,對于OEM廠商,則要共同打造更先進的設備。”

為共同促進半導體行業的發展,普發真空與OEM們緊密合作,普發真空竭力跟進OEM們提出的更高要求。比如在工藝方面,從16nm工藝到7nm工藝所使用的工業氣體量與種類都不同,普發真空就需要在真空技術方面為OEM的創新提供源動力。

提供更加完整的系列解決方案與多樣化的產品組合是普發真空的一大競爭優勢。Hind Beaujon對大半導體產業網指出,普發真空每年都將收入的13%投入到研發工作當中,其次,在其價值1.5億歐元的新增長投資戰略中也包括研發領域的投資計劃。

為進一步提升市場份額,普發真空關注細分領域的發展。過去幾年來,普發真空先后收購了多家公司以完善產品系列解決方案,提升市場覆蓋率,Hind Beaujon也表示,未來將繼續通過有針對性的收購,鞏固市場地位。

作為王牌產品,普發真空始終以提供高品質的服務為驅動。筆者參觀了普發真空無錫1與無錫2的工廠,看到工廠擁有一套清晰條理的售后服務流程。故障設備一般都需要經過預檢、拆解、泵預洗、噴砂、超聲波清洗、零件處理、配件評估、裝備等等一系列完善的流程。且針對不同的產品有不同的維修車間。

據無錫工廠經理羅昕介紹,每一臺設備的真空等級不一樣,就需要首先對設備進行檢測。待故障現象檢測完畢后,普發真空會與客戶一同選擇解決的方案,“平均一臺設備的維修周期為4周,目前大量零部件還是從法國進口,不過在未來會逐步本地化,為此,普發真空設立了專門的團隊負責本地化。” 羅昕說道。據了解,無錫2工廠干泵生產的產能計劃年底實現每周25臺產能,明年計劃做到每周50臺產能。

為了加強售后服務的及時性,普發真空還會派遣駐廠工程師們為當地的客戶提供優質的服務。“在半導體客戶集中的區域比如上海,我們實行統一管理的方式,這同時也是區域管理。另外在其他大廠,比如成都、大連等地方客戶,我們會一起協商辦法,采用打包的形式,派遣工作人員至當地公司工作。”鄭洪表示,目前全國已大約有30名現場工程師。

未來普發真空還將加強在電子化方面的改善,漸漸從以設備為主的廠商轉變為以服務為主的廠商。大力發展大數據應用,在設備的預測性維護上加強研發。隨著5G技術的商用,Hind Beaujon表示,物聯網、大數據等應用都會成為真空產品直接、或潛在的應用。

“行業的競爭非常激烈,此次普發真空在無錫設廠,能夠大量減少成產、運輸等方面的成本,為客戶提供更多價值,帶來更多利益反饋。” Hind Beaujon這樣說道。采用先行性的商業合作模式,普發真空可先向客戶提供最先進的產品,待客戶實現盈利后,一同共享收益成果。

在2019年股東大會上,Eric Taberlet博士提出了公司的八個戰略支柱,并著重強調了中國市場在其中的重要地位。此次普發真空新工廠的建成和啟動不僅能擴大普發真空在中國的業務范圍、提升服務質量,還能使得普發真空更加貼近中國乃至亞洲市場客戶的需求。

 

 

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文章收入時間: 2019-10-24
 
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